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Diritto di restituzione

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Non ti piace un prodotto? Il prodotto ha un aspetto completamente diverso da quello che si pensava?

Con noi potete restituire un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce e ricevere un buono mutoni.ch (meno le spese di spedizione per la consegna).

Volete registrare un ritorno? Ecco come funziona:

  1. La preghiamo di registrare il suo reso tramite il modulo online qui sotto.
  2. Sarete quindi contattati dal nostro servizio clienti entro 3 giorni lavorativi per discutere i passi successivi il prima possibile.
  3. Restituzione a spese dell'acquirente. Si prega di attendere il nostro contatto per il ritorno!

Linee guida:

  • Il prodotto è come nuovo e nella confezione originale (trasportabile)
  • Per il periodo di ritorno conta la data del giorno di ricevimento degli articoli
  • Nota di credito: mutoni.ch non rimborserà alcun denaro, ma emetterà un voucher per l'importo dell'acquisto (meno le spese di spedizione). Nessuna nota di credito può essere emessa senza previa registrazione.
  • Il diritto di restituzione è valido solo per i prodotti a magazzino: prodotti su misura, formati speciali (come ad esempio mobili assemblati singolarmente) non possono essere sostituiti.
Diritto di restituzione
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